名家专栏

“术与道”的商战之辩/林卓锋

重塑商管之“道”(二)

在上一期文章中,我们探讨了商业环境的剧变。提及许多企业仍然执着于传统的经营模式,这些模式对于当今市场的变化来说往往难以适应,注定被淘汰。

许多几代人经营的企业,虽然美其名曰“坚守传统”,但实际上可能是自我隔绝于市场,采取鸵鸟政策,固步自封。

这种状态不仅阻碍了企业的发展,也使其在竞争激烈的市场中逐渐失去优势。

我见过许多雄心勃勃的继承人和充满激情的创业者,他们试图在信息繁杂的互联网世界中寻找成功的“道”。

然而,他们常常被充斥于其中的无价值内容所困扰。

这些内容通过人工智能的精准推送,诱使我们沉迷于快餐式的信息消费。

成功范例都是例外

令人遗憾的是,许多人误以为网络上的碎片化信息就是有效的学习,而这些信息实际上要么是“时间的小偷”,要么是误导他们参与过度宣传的付费商业课程。

对于那些满怀热情并在学习上投入大量金钱的朋友们,您可能希望通过付费课程掌握所谓的“商业不败翻身术”。这些课程通常涵盖诸多营销技巧,如话术和成交策略,并展示了成功案例,讲述如何拯救一家门店或通过一项策略提升营业额。

然而,许多人往往过于信赖这些被过度推崇的导师,而未意识到课程中展示的成功范例,常常受到幸存者偏差的影响,仅代表少数成功的例外。

当您尝试在自己的业务中实施这些方法时,结果往往与预期大相径庭,现实并不如想象中那般理想。

这正是因为任何生意都没有“放之四海而皆准”的方法,只有“因地制宜”的策略。不同的个体、环境、业务类型、客户群体,乃至不同的天气和心情,都会对结果产生不同的影响。

自然界中没有两片完全相同的叶子,生意亦是如此。如果您不具备系统的经营思维,我可以肯定地说,生意将年年难做,盈利愈发困难。

被淘汰的永远不是实体生意本身,而是那些顽固不化的经营模式,以及仍在使用这些模式的人。

与其抱怨生意难做,不如静下心来,深思熟虑,构建出自己生意的系统经营力。只有这样,才能使生意拥有明确的方向、科学的方法和系统的步骤。

多元视角综合思考

那什么是真正商“道”中的“系统经营力”呢?

商业的系统经营力,是指企业管理者在决策和运营中采用系统性思维和方法,将企业视作一个动态、复杂的系统。这种经营方式强调整体性思维,关注各部门间的相互作用和反馈,以全面优化企业运作。

系统经营力的核心,在于综合性思考和多元视角,考虑内外部因素的交互影响,从而制定战略并实施行动计划。

通过系统优化、风险管理和持续改进,企业能够更好地适应变化环境,提高绩效和效率,促进创新和持续发展。

这种方法强调全局观念,重视组织内各部门协同合作和资源整合,以实现系统的最佳协调和绩效提升。系统经营力不仅关注短期目标达成,更注重长期战略规划和可持续发展。

通过系统经营力,企业能够更好地把握商业机会、降低风险,增强竞争力,推动业务创新和持续成功。

这种综合思维和系统性方法,有助于企业建立灵活应变的组织结构,适应不断变化的市场需求和挑战,实现长期可持续竞争优势。

不要与趋势对抗

这“道”是生意“持续盈利”的基石,只有拥有自己的经营系统,您才不会被他人牵着鼻子走,不会轻信各种骗局。也只有形成自己的系统经营思维,您才能对生意中的问题有独立的判断力,不被他人误导,也不被市场上那些新潮词汇所迷惑。

其次,在面对企业经营难题时,切忌照搬他人的方法,必须根据自身情况提炼出适合自己的解决方案。

因为他人的成功案例,是在特定条件下实现的,包括特定的市场、产品、环境和人,这就是所谓的“天时地利人和”。而您的生意、产品、客户、员工都不尽相同,这些变量都会影响结果。

这就是为什么您听过许多出色的“术”,却无法在自己的生意中应用的原因。

同样重要的是,您必须具备与时俱进的敏锐触觉,以有效抵御市场风险。

切记不要与趋势对抗,而是要顺应趋势。

要想顺应和适应趋势,必然需要具备系统经营思维,唯有“道”才能实现生意的长久经营与持续盈利。

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林卓锋, 跨国投资平台董事,为跨国金融机构提供谘询、研究和培训服务。
名家专栏 |见锋插针
林卓锋, 跨国投资平台董事,为跨国金融机构提供谘询、研究和培训服务。
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财经新闻

调查:仅20%意识到风险 八成马企难应对极端气候

(吉隆坡22日讯)调查显示,全球企业对气候风险的认识和应对准备严重不足,仅有20%的受访企业意识到他们所营运中的气候相关风险,这尤其在依赖复杂供应链的大马企业,缺乏有效的业务连续性计划,将导致供应链中断,严重影响生产和运营。

特许公认会计师协会(ACCA)发布《迎接风暴:构建应对气候中断的韧性》显示,全球企业对气候风险的识别和应对准备严重不足,我国作为气候灾害高风险地区,企业界更有需要采取措施,以加强应对多变气候的韧性。

报告说,只有17%的企业演练应对重大中断的预案,而25%的企业甚至没有任何机制来增强韧性,同时只有37%的企业计划增加韧性建设的支出,反映出企业对气候韧性建设的重视程度不够,缺乏长期投资的意愿。

报告作者,同时也是特许公认会计师协会永续发展负责人的埃米琳斯凯尔顿表示,西班牙近期的大洪灾和全球日益频繁的飓风,是气候变化非遥远威胁的惨痛提醒,它正在重新塑造人类的生活和社区。

“必须将气候适应视为优先事项,不仅是为了保障自身营运,更是为了保护那些面临风险的人员和地区。气温上升、更强烈的降雨以及海平面上升的证据都表明,是时候必须立即采取行动,构建韧性,并减少进一步的危害。”

“日益加剧的环境威胁迫切需要全面的应对措施。然而,调查结果显示,气候适应计划尚未受到足够重视。当前正是各企业果断采取行动,保护自身未来并支持所服务社区的关键时刻。”

她指出,报告发现为大马提供了重要启示,特别是在我国频繁经历季节性洪水、山体滑坡及极端高温等气候灾害的背景下。

“以数字化为核心的企业不可忽视气候风险对远程工作团队的影响。为增强韧性,前瞻性的企业应主动支持远程工作者,例如提供电力备援和健康监测等措施,以应对日益不可预测的气候挑战。”

缺基建中断应急方案

特许公认会计师协会(ACCA)亚太区高级政策经理沙拉夫马丁认为,企业有必要意识到,他们在气候中断中适应和繁荣的能力,将决定其生存能力及所处社区的福祉。

通过上述报告,我国企业能主动保护其业务,并为永续未来作出贡献。”

此外,大马的企业界也缺乏对关键基础设施(如电力、交通)中断的应急预案,但实际上在极端天气事件频发的情况下,这是非常重要的。

报告指出,仅有少数企业能有效识别和应对气候风险,大部分企业缺乏有效的业务连续性计划和韧性建设机制。 

报告说,财务总监及团队在推动风险导向规划和永续商业计划方面,扮演着重要角色。

通过倡导排放目标和转型计划的透明度,可为减少碳足迹和实现净零目标提供关键支持。

“对于大马企业而言,这是重要的,特别是在遵循永续金融工具和监管要求方面。借助全球最佳实践,大马的财务团队有望在推动公平、包容和气候适应的未来中,发挥重要引领作用。”

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