名家专栏

八字不够硬,不要硬碰硬/韭哥

各位,今天是大年初三,隆股今天也开市,大家过点旺气来,因为韭哥过年前又给老板割了一波。

韭哥还是小韭菜时,硬水老板就已威名远播,八字欠硬的,别和他老人家硬碰硬。做他顾客也好,做他员工也罢,都没事;就是做他股东,命不够硬,会成为他老人家的养分。

输到痛不欲生

韭哥不信邪,2022年底大选不是,出炉后博彩股都猛跌,韭哥跑去接天上掉下的刀子,结果被天上掉下来的刀子开年,幸好只买一手,3000元这样,都亏了7%,200多元。

韭哥一身缺点,尤其怕痛、怕死、怕输、怕烦。这边亏个200元,韭哥输到痛不欲生,看到都烦,直接认赔杀出。但从后续来看,多多跌了又跌,华哥执政多久,就跌多久。

你不要跟我讲是那几个马来人占90%的国盟州禁赌造成的。其他非国盟州的万字店也是盈利下滑,是不是你们都跑去买地下了?

1年后,看到贵到死的咖啡被抵制到只能靠买一送一度日,韭哥手痒6毛进货,结果又成为了老板的杯底咖啡渣。这次跌到很快,我措手不及,直接亏了逾10%,痛失400元,这下真是给老板送礼篮了!

不敢当股东

所以从几次和老板公司交手的经验来看,我们乖乖做他的顾客就好,买2元彩票,买半价咖啡,用超值手机数据都好,就是不敢当他的股东了。

那有没有做股东很开心、做顾客很生气的呢?那家银行咯,他的手机应用程式非常卡顿,每次使用都要转老半天,如果给阿窿追急着用钱,早被砍到见标叔了。

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言论

大商的大度/许世平

以巴冲突,回教徒群起发动抵制肯德基、麦当劳、星巴克等企业,有者蒙受巨额亏损,有者被迫裁员,有者被迫临时关闭餐厅分店。

面对抵制潮的步步进迫,受影响商家静悄悄选择退场止损,也没有批评参与抵制行动的顾客,例如像肯德基以“业务成本剧增”、“须应对充满挑战的经济状况”,及以“将专注在高互动数商圈的分店发展”为由,就是尽量避免直接与顾客对抗。

要谦和切勿暴躁

当然商家考虑问题的角度,就是“勿强辩”,因为经商之道就是要谦和,切勿暴躁。

做生意的人在此场是非争论中,并没有怪罪任何人,就是处事宜静,言行宜和,他们懂得接纳,认识到要取利,就必须“礼文相待”,才会有交往者众。

做生意嘛,它不只要承担一次性的投资成本,还有更多持续性的营运成本,还有各种庞杂的重复投资或升级投资,都是不可规避的投资风险。

要是产品不好,定价失策,或市场营销策略不当,产品就会卖不出去;有时会因遭遇经济萧条或市场衰退,生意变差而蒙受亏损;有时是政策与经商环境恶劣,抑或是新品淘汰旧品,生意猛挫,这些都是商人必须忍受的痛苦。

因此,商人要有认赔杀出的勇气,对赚赔的因果,方与圆的辩证都要有清晰的理解 ,虽然两点之间的直线最短,有时候却要采取迂回行动。

“大商无算”考虑顾客利益

做生意赚钱,也不是只为了赚一次,而是要下次也能赚到,还能持续赚到,要做到这一点,就是不要怪罪顾客,一定要以客为尊,价格优惠些,份量多些,就是要以“大商无算”去考虑顾客的利益。

当然商人对待政治问题的性格是复杂的,可是生意的买卖就是“粜东籴西,汇北兑南”,才有“关山重重路三千 ,驼铃不辞塞北雪,帆影流连江南烟”,真正有智慧的大商,绝不轻易得罪顾客,时刻都要能倒屣相迎,保持着“疆域辽阔,商机无限”的大度。

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