名家专栏

年度计划,重点该放在哪里?/陈绣茗

这一期,沿着前几期的主题继续将这个主题可以概括的部分与大家作分享。

从第一期年度计划的分享,说明了计划就是为了要促进,因此必须设定企业的中、长期目标,包括企业愿景、使命等以便确保自己所做的计划没有偏离轨道。

由于计划有着许多了好处,由此指示此为促进而订定的计划必须是可以执行和监督成果,这样才能知道计划是否可以达到目标。

之后,再说明要做这个计划,就必须要有足够了解自己与大环境,尤其是企业的目标顾客与行为。

说到底,年度计划是站在分析各种内部、外部的信息后而作出的计划,其第一个重点从上述就可以想到,那是必须能和企业中、长期方向一致。

目标需有取舍

这里想要提醒各位企业家,由于资源的限制,没有企业能一次性有足够的人力、物力、财力去达成所有的目标,因此目标需有取舍,而这个取舍点将站在检查企业是否有能力达成目标、面对的风险是否太高或没有挑战性为基础。

制订年度计划,就是在拟定企业年度策略为何,既是为了达到企业的基本目标获解决某种问题,或者为了改变现有状况/趋势而提出的一些作法,将这些作法写下来订制而成一套计划。

举一个例子,今年的目标是想要达成检康减肥/健身目标,第一步了解自己身体状态与包括财务状况(如果想要参加健身课程),第二就是要安排自己的行程,包括饮食调整计划等。

身边就有友人参加这类的减肥课程,有着专人量身订制一套能配合自己身体体质与能力的减肥计划,下来就是执行这个计划了。把这一个看起来简单的计划,放大到一家企业,这个计划就是企业完成目标的策略计划。

注意5大事项

至于要如何制订一个好的策略,由于网站信息很多,我就不在此一一说明了。

但在此要提醒的是:

第一、制订这个策略必须能意识到环境的变化,例如现阶段疫情若改善或恶化,而这个计划必须有相对应的响应方法。

第二、这个策略是否能在顾客满意、成本、创新、管理发展、组织改革上取得竞争优势,别老是想着进攻市场而忘记自己的后援。

第三、策略是否建立在企业相对的优势上,例如,驾驶小型车子却企图可以行驶如同赛车一样快(目标),结果就改装车子(策略),但是不管怎么改装都不会成为跑车,这个例子说明这个驾驶人员将策略建立在自己劣势上。

第四、策略是否能明确的引导企业成长的方向,也就是说,当目标达成时也是企业成长的见证。

第五、企业是否有明确的基准(过去的成绩或者其他人的成绩),以供执行时评估策略的功效。

或需数月完成

这一期将是年度计划完结篇,要在此澄清的是,所有的分享皆为提供各位在订制年度计划时之参考用途,因为真正要把一份年度计划做好也非三言两语讲完,要不然一般大企业也不需要花费人力与好几个月的时间来完成。

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在商言商

2023年,你有什么计划?/叶欣向

YYC超越集团总执行长拿汀叶欣向

新年快乐!你的2022年过得怎样,你公司的年度计划有达标吗?调查显示,一般有高达80%的人或企业,无法完成年度计划,甚至很多是在年初就已经放弃执行了!

回顾2022年,全球经济遭受严峻挑战,先有俄罗斯与乌克兰战争,后有利率不断上调、通胀持续上涨和令吉贬值等,让不少企业的盈利已经拉响警报,而随着世界银行、国际货币基金(IMF)等权威机构纷纷喊话2023年将更为严峻,等待企业的挑战将更艰巨。

因此,企业想要高枕无忧,自然得坐下来拟好全盘计划,如果不想继续陷入拟定计划和放弃的循环,我们就得找出放弃的原因,来预防这样的情况再发生,才能提高计划执行成功的几率!

原因1:目标不明确

专门研究习惯、决策及如何持续进步的作家——詹姆斯克利尔(James Clear)在《原子习惯》一书写道,当计划不够具体时,会使人们失去动力。 

举例说,如果你只写了明年的销售要增加,这样就显得太模糊了,你应该把目标更具体化,例如 “销售要增加20%” 或者 “销售要达到500万令吉” 之类的,这样是不是更容易执行呢?

更重要的是,你懂得如何“以终为始”去拟定目标吗?透过设定“结果” 来思考目标,你将更清楚了解终极方向,并把重点放在现在要做什么的事情,才能最快地达到目标,而不是局限在现有的环境和资源中,手足无措。

原因2:缺乏策略

当你找到明确的目标后,下一步就是制定行动计划。假设你计划明年要取得500万令吉的销售,那么你就得思考要如何达到目标。是要透过提高产品售价?提高产品产量?还是要削减成本?

当你把这些策略想清楚之后,你就不会像一只无头苍蝇,没有方向到处乱撞。策略就像是产品说明书,告诉企业要如何完成目标,构思得越详细,执行起来就越轻松,千万不要在策略都还没搞清楚,就盲目制定目标。

有一些企业在制定策略时,愿景、策略、目标和关键绩效指标(KPI)往往都是独立的一块,这会让公司的目标变得不一致。因此,我们应该先从确定愿景开始,再去拟定企业可以达到目标的策略,最后再确定关键绩效指标。

原因3:没定期追踪

持续做一件事带来的效应是惊人的,当你每天进步1%,一年就会强大37倍!所有企业的起点都是一样的时候,只有你没有自我追踪和检讨,你就无法知道自己成长到什么阶段。

如果你没有对年度计划进行适时的检视,就无法清楚掌握整个计划的进度到哪里,如果进度落后,又不懂得加配资源来加快进度,这样就会种下 “失败”的种子,而进度超前时又不懂得把资源调配到其他方面,导致资源和时间出现错误配置,最后落得失败的窘境。

因此,想要计划成功执行,就得抽时间去审视项目进度,越频密越好,因为这样你才能把项目进度牢牢掌握在自己手里,而不是被别人牵着走。

整体来说,人人常说“计划赶不上变化” ,但变化的只是环境,你的目标并没有改变。

计划总会有与现实不相符的时候,但我们不能因为这样就不去规划,只要随时增补和改变计划就好。

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