一些大型公司近来纷纷转去虚拟股东大会，原因是出席者众多，在安排场地和准备餐饮费尽思量。

但是，举办网上会议容易失去焦点，因为没有股东的面对面质问，董事部可能避重就轻，避免回答股东尖锐的问题，或者草草回答，并避开股东的进一步追问。

上述问题，在一些认真的股东会议中，并没有出现。举例来说，刚刚举行（5月3日）的马银行（MAYBANK）股东大会，就表现出君子敦儒的作风，问无不答，言简意赅，尽量让发问者满意。

不但如此，主办单位协调会议的努力，也让出席者留下深刻且满意的印象。

首先，马银行将股东来函发问作出详细分类，整理好后事先刊登在会议的版页，让股东可以先行检阅，也让想要发问的股东先查询，避免在会议上重复发问同样的问题，浪费大家宝贵的时间。

管理层将问题划分为多个部分，涵盖了会议礼物和开会事项、股息、资本管理、董事部、业务表现、成本管理、数字化和科技、永续经营等各大范围，务求做到尽善尽美的答复。

我们相信，马银行并没有故意遗漏任何问题，因为上述问答录述严谨，不是泛泛而为；如果真有遗漏，股东也可以在之后的问答环节继续发问，补上不足之处。

考虑混合型会议

同时，马银行也表示历年来的实体会议，股东出席人数大约有5000人，而虚拟会议的出席人数则是4000人左右。

董事部将慎重考虑采纳混合会议的可能性，前提是当前的科技必须能够支持无边际、稳定和安全的大型混合会议。

目前的虚拟会议平台，能够容纳1万人参与，符合马银行的会议要求设定。此外，董事部也着重股东出席的重要，承诺赠送出席者50令吉的礼券以表示谢意，并将于会议后的7日内，传送到出席者的电邮。

虽然整个会议环环相扣，一丝不苟，但是仍有股东不满意会议程序，力数负责单位不是，要求马银行撤换主办单位。

万年船认为，大致上不满的股东是因为之前的会议，他们须要等到最后阶段才可以投票，而今年马银行已经改善到会议一开始，股东们就可以投票，直到会议进入尾声为止。

相信这已经解决了一些因为其他事务，必须半途离场的股东履行他们投票的义务问题了。

即使马银行的股东会议让万年船满意，希望马银行在未来再接再励，不只财务表现进步，会议流程也表现越来越好。

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