建立企业文化四阶段（上）

每每跟业者聊到有关于团队、理念聚集、员工对企业的认同，都离不开企业文化。

在职业过程碰到许多白手起家的中小企业，每当聊到企业文化这个话题，业者就显得有心无力，想要打造文化却又不知道该从何下手。 

企业文化的形成，一般和创业者个性与创业过程有很大的关系，很多时候企业文化所对应的是创业业主的人格和理念，其中，也包含企业的发展历史。一个企业文化的形成，按正常发展的过程，将会经过以下四个阶段。

第一阶段：理念种子

常常是一个单独的创业者对未来的一种展望，一种与某一产品、或新科技、或新思想的信念，作为一种理由来创业。创业者透过自己的毅力、创造能力、组织能力和号召能力，热情投入创业工作、以致达到这一创业理念。

过去曾经有过一篇文章讲述如何协助一家餐厅业主撰写企业使命理念的故事，就是透过引导业主将自己过去为什么会创业的理由，简单浓缩描述成为企业文化。

第二阶段：核心团队

在企业成长的过程，业者就必须不断宣扬在第一阶段发展成的理念，经过团队成员在日常之间的相互碰撞与调整，以及外界环境对创业理念的冲击、筛选，加上业者忙碌生活对初始理念开始模糊，此阶段所产生的各种的磨和，推动核心团队产生集体愿景。

这个愿景，是团队共享而不再属于创业者。 

关于上述餐厅业者推动企业文化，不仅仅是使命理念、其实在团队中也编制了一套员工价值信念。

这套信念并非文字写成这么简单，而是经过一连串与核心团队成员沟通与讨论，大家一至认同并开心接受这套价值成为公司接下来要推广的企业文化，并且还安排了一连串的宣扬活动以便确保员工牢记。

文化从种子到发芽的关键，就是创业者使用这一初始理念号召团队，让能认同理念的人加入成为核心团队，发展过程中让团队将当初的认同，发展成为彼此之间互相依赖的价值观。

发觉最近崛起的企业，尤其创办人都相当的年轻，都很善用这一点。但对一些传统业主，很可能过去并没有接受这些教育，导致大部分要不缺乏初始理念，企业发展至今没有核心团队，或在日常营运中没有宣扬这股理念，使得员工对企业没有产生认同。

大家过去每天过的就是朝九晚五、月底出薪资的生活，若此时想要大势推广企业文化，往往就显得障碍重重。

核心团队非所有人员

在执业时常常对业主强调，企业理念与使命不是上网搜寻参考修改写入“员工手册”就可以顺理成章在企业内形成的，没有创始人的理由，所有的文字都会显得很假。

这里要提醒读者的是，第二阶段指的是核心团队，并非全体人员。

企业文化确实无法达到人人都能认同，毕竟每一个人都有自己的自由意识，但参与企业发展的核心团队，必须就是能认同这股理念的人，如此在企业发展的初期才能展现出团队的力量。

请继续追踪下一期分享企业文化建设的第三与第四阶段，如何让辛苦耕耘的企业文化可以绵绵不绝的流传下去。

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建设企业文化从高层做起/陈绣茗