名家专栏

道术兼备,百战百胜/拿督刘明

孙子兵法的“兵势篇”写道:凡战者,以正合,以奇胜。

字面意思是:要打赢一场战争,基本的作战策略是用训练有素、装备齐全的战士正面扛住,奇兵从任何正面以外的方向加以突破,就能取得胜利。

把这句话套在企业管理,“正合”代表一家企业的产品必须质量保证、财务稳固、企业形象良好、员工齐心合力,才能在营销策略上占尽优势,出奇制胜。

有朋友把“正”比喻为“道”,把“奇”比喻为术,我想比较接地气。

上个星期和友人吃饭,她说发现管控令期间有蛮多不见经传的餐饮品牌异军突起,分行开了一家接一家,问我有何想法?

我说看一家公司能走多远,用“道”和“术“来分析,能看得出来。

当大部分人的时间都宅在家里无所事事的时候,唯一的娱乐就是刷手机。而现在的年轻人非常擅长操作自媒体,当五花八门的广告和资讯通过抖音、直播等工具不分昼夜、连绵不绝地轰炸消费者时,消费者潜移默化地被洗脑,把这些的资讯当风向标照单全收,造就了那些所谓的网红店迅速蔓延,遍地开花!

网红店有术无道

聊起了网红店,在座的另一位友人告诉我他的经历。

他说某天慕名进入了一家凭食物颜值而爆红的连锁雪糕店,当侍应把雪糕端上来的时候,他满心期待地尝了一口,感觉味道差强人意,和他们的高价很不对称。

最让他受不了的,是雪糕的木制托盘竟然发了霉也没人察觉!

这种情况叫“有术无道”,犯此天条者,以初创公司为最多,比比皆是。

匠心精神做精做专

职场上有所谓的1万小时定律,即要把一件事情做精做专,你必须埋头苦干至少1万个小时。就好像成龙的功夫电影,师父教徒弟练武,单扎马步就用了几年的时间。

但又有多少位年轻创业者肯花心思和时间把产品、系统和服务做好做精,才推出市场?

熟悉我的朋友都知道我非常推崇匠心精神,我曾经断断续续花了2年半的时间来设计一个女装包,当时自媒体行销非常简单直接,消费者选择不多,所以这款包包一推出市场迅速成了爆品!

但不到两年光景,面簿的转化费用飙升,加上其他自媒体如IG 、直播还有如今最夯的抖音陆续加入战场,营销手法的千变万化,让我们疲于奔命、穷于应付,甚至一筹莫展。

分而治之稳住阵脚

最终我们做了一个非常大胆和困难的决定,就是把重心放在B2B和产品研发,然后把自媒体营销全部外包,“道”和“术”分而治之,才稳住阵脚。

相信绝大部份的传统中小企业也面对以上窘境,我称之为“有道无术”。

其实最好的破局方法,就是像我这样,把你头疼、束手无策的“术”外包出去,交给“有术之士”处理,这样你就能专心做你擅长的事,才能“道术”兼顾地面对任何挑战!

苹果道术兼优少有

不知道大家有没有注意,不久前苹果手机的市值竟然在疫情严峻底下逆势增长,甚至一度冲破3兆美元!

3兆是什么概念? 英国的生产总值(GDP)为2.7兆美元,3兆市值让苹果手机一跃成为世界第5大经济体!

马来西亚2021年的GDP为3590亿美元,3兆相等于8.5个马来西亚全年生产总值!

所以苹果手机绝对称得上“道、术兼优“的企业!它是如何做到的?

创新吸引“果粉”

苹果的“道”是不断创新,自主研发芯片,是安卓手机系统以外唯一的选择和对手。

从 “术”的角度看,他在全世界拥有超过16亿活跃用户,这些“果粉”的人数,每年只有增长,没有退场,包括在下!

我个人的看法是,只要行动电话还是主流,是消费者不可或缺的一部分,那么苹果还是会独领风骚,甚至一步步迈向4兆美元!

企业家如步入“道术皆无”的地步,这家公司应该很快就“寿终正寝“!近来闹得沸沸扬扬的中国地产龙头恒大,应该是一个典型例子。

道术皆无凶多吉少

恒大欠债2兆人民币,房子不能如期交货,“烂尾楼”遍布中国,导致信用破产,“黄飞鸿收档”应该是时间上的问题,除非有特殊情况出现,比如中国政府全资收购,要不,凶多吉少!

做生意要“道术兼得”已经不容易,像苹果那样“道术兼优”更难能可贵,少之又少!

老子说:道可道非常道,名可名非常名。意思是:可以说得出口的道理,就不是真正的道理,能够用语言形容的名字(即一些东西的称呼)就不是真正的名字,除非你亲身去体验。

同样道理,我以上的“道术”之说,也有知道和做到之别。

而世界上最遥远的距离,却是从“知道”到“做到”!

你“得道”了吗?

退堂!

 

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CEO讲堂

企业人才济济 因为“道”中取胜!/顾及然

《孙子兵法》第一篇《始计篇》中有所谓的“五计”,分别是道、天、地、将、法,这5件事谈的都是军国大事吗?非也!回到个人身上,面对人生的目标、理想,你有仔细思考过5年、10年、20年后的自己想过怎样的生活吗?没想过吗?那就是蒙着眼睛前进,这样的的人生会不会太冒险了?

假设,某位30岁的年轻人,目前月收入为7500令吉,银行帐户里有7万5000令吉现金存款,每个月可以固定存入1500令吉(约薪资收入的20%),而且每年的薪资都可以上调3%,以此为基础去计算他活到65岁时的净资产:

●假设每年投资报酬率为1.5%,到65岁的时候,净资产可以累积约为150万4500令吉。如果还有20年余命,也就是可以活到85岁,维持这20年余命的生活费用为每年7万5225令吉。

●假设每年投资报酬率为3%,到65岁的时候,净资产可以累积约为198万9000令吉。如果还有20年余命,也就是可以活到85岁,维持这20年余命的生活费用为每年9万9450令吉。

●假设每年投资报酬率为7%,到65岁的时候,净资产可以累积约为464万2500令吉。如果还有20年余命,也就是可以活到85岁,维持这20年余命的生活费用为每年23万2125令吉。

看起来好像还不错,但这里面还没有扣掉买房、买车、结婚、教育、通胀……等因素的支出,各位只要稍微回想一下过去20至30年的经济景气与收入变化,太概就会惊出一身冷汗了!

成为“下流老人”

在日本,这样的收入及储蓄水平被称为“下流老人”,意思是晚年生活在低水平的那群老人。

如果再稍微改动一下上面的收入起点,那位30岁年轻人的月收入仅有4500令吉,银行帐户里的7万5000令吉现金存款不变,每个月可以固定存入900令吉(约薪资收入的20%),每年的薪资仍维持上调3%,以此为基础去计算他活到65岁时的净资产:

●假设每年投资报酬率为1.5%,到65岁的时候,净资产可以累积约为95万2500令吉。如果还有20年余命,也就是可以活到85岁,维持这20年余命的生活费用为每年4万7625令吉。

●假设每年投资报酬率为3%,到65岁的时候,净资产可以累积约为128万1000令吉。如果还有20年余命,也就是可以活到85岁,维持这20年余命的生活费用为每年6万4050令吉。

●假设每年投资报酬率为7%,到65岁的时候,净资产可以累积约为312万7500令吉。如果还有20年余命,也就是可以活到85岁,维持这20年余命的生活费用每年15万6375令吉。

在净资产大幅缩水的情况下,扣掉买房、买车、结婚、教育、通胀……等因素的支出后,太概会是极为凄惨的“下下流老人”了吧!

难维持7%报酬率

为什么要和大家去算这笔帐呢?因为绝大多数的人从来没有想过这个问题,以为眼前、当下的收入还不错,也非常相信的认为自己未来的收入会节节上升、大幅成长,各种投资获利都无往不利。其实,根据统计,仅有极少数的人可以维持20年的7%投资报酬率,相反的,有多达半数以上的人在投资理财上面是赔钱的!对,不但没赚还赔掉辛苦积攒的收入。

这就是蒙着眼睛过日子的冒险人生!所以,《孙子兵法·始计篇》开宗明义就是要大家在“开始”的时候就先“计算”清楚,我们常说商场如战场,其实人生何尝不是如此?你希望自己的人生战役是赢是输呢?

第一计“道”

回到《孙子兵法》,我们来谈谈“五计”中的第一计:道。

什么是“道”?

三国时期的一代枭雄曹操说:“吾任天下之智?以‘道’御之,无所不可。”这个“道”很有意思,三国当中只有曹魏的人才济济,远胜蜀汉和东吴,为什么天下人才都愿意为曹操效劳呢?曹操给出的答案就是这个“道”。

根据我自己的观察,我们 XCEL NEXT 创投基在过去这8年来投资过数十家初创企业,都是种子轮、天使轮、Pre-A轮到A轮期间的早期初创,大致上来说,初创企业普遍都有“四缺”,缺“资金、愿景、目标、团队”等问题,但有趣的是,真正导致初创失败的原因不是这“四缺”,而是“创办人”自己,刚好应了“成也萧何,败也萧何”那句话。

 

曹操也曾缺资金

回头看看三国的这“3家企业”,曹操“初创”之时同样也缺“资金、愿景、目标、团队”,他是非常狼狈的逃出长安,因为刺杀董卓失败,没吃没喝的一路疯狂逃窜,但他从无到有的镇黄巾、讨董卓、破吕布、降黑山、亡袁术、战官渡、攻乌桓、下辽东、袭荆襄、定关中……,哪一件不是轰轰烈烈的大事?

所以,最重要的不是手中握有多少资源,而是有没有掌握“道”!

道与诺的不同

中国字很有趣,我们常问“你知道吗?”,表面上好像就是“Do you know?”,但实际上的意涵却远超过英文这3个字!

在古代,“知道”表面不仅仅是“知”而已,还必须懂“道”,才能回答说“我知道”,否则只能回应“诺”,这个“诺”就是“我虽然不懂道,但我听到了”。

事物本质对症下药

那到底何谓“道”呢?

道:看懂事物的本质,知道该何去何从,该从哪里着手?从最迫切的需要上着手。

白话讲就是“你想要解决什么问题?”,“事业 business”一定是为了解决某个问题,而问题一定来自3个方面:效率、分工、价值。

也就是说,你要解决的是效率的问题,还是分工的问题,又或是价值的问题?

效率、分工、价值

商业活动全部都与这3个问题有关,消费者为什么要买一个电动剃须刀?因为电动剃须刀可以更有效率的解决剃须的问题。

商家为什么要使用第三上线上支付系统?因为在服务消费者的过程中,透过线上支付系统最有效率而且方便,商家不需要自己去开一间支付系统公司来处理金流,这就是分工。

企业家为什么要买一部 Benz 或是 BMW 轿车代步,而不是同样有四个轮子的国产轿车?那更是因为这部 Benz 或 BMW 轿车的可以带来身分与地位的价值,让做生意的企业家更容易获得合作机会。

古今中外,无论是战场还是商场上,这3件事就是亘古不变的“本质”,也就是我们前面提到的那个“道”,所以,知“道”与不知“道”就差很多啊!

下篇再续!

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