言论

一厢情愿有毒职场文化/江振鸿

我国公共卫生脸书专页日前贴文,指所谓的有毒职场文化,是最高薪的总监级交代工作,中级管理层迟到,还把任务交给部门主管,而早退的主管就把工作都推给最低薪、却从早做到晚的基层员工。

我想,这恐怕又是那些从未在社会混过,故对于职场文化一知半解的不接地气官员们,坐在冷气办公室内的一厢情愿想法。

我曾在多家中大型企业工作。

一般基层有加班费

首先,一般上基层员工是享有超时津贴的,因此,在百物涨价的今天,因获分配的工作量多而能领多一份超时津贴的额外收入,对于那些最低薪的基层员工而言,恐怕还是求之不得的。

第二,在职场上,每个岗位包括最高薪的总监或中级管理级的高中级管理层,乃至部门主管及最低薪基层员工的工作职责和范围都不一样。

管理层包括总监、经理级的高中级管理层乃至部门主管的工作范围之一,是管理及分配其团队资源。

因此,主管上司把工作任务分配给其下属们,是无可厚非的,只要这些工作任务是属于相关下属的工作职责和范围内。

部门出错 主管有责

第三,所谓权力越大,责任越大,虽然那些身为总监或经理级的高中级管理层乃至部门主管,把工作任务都分配(推给)其薪资不如他们的下属,实际上却仍背负着这些被分配下去的工作任务的问责压力,因为这些声称所谓被推给基层员工的工作任务如果出现了问题,其主管上司们也得负上责任,并不能独善其身。

我公司老总常把“Let the managers face the pressure”这句话挂在嘴边,所以一项工作任务如果出了问题,他都要求相关的团队主管在管理层会议中出来解释,就算那个问题是因为其属下基层员工的人为疏忽所导致的。

记得数月前,我所负责的产品项目出了些问题。

我虽得耗时数昼夜做了一份报告,却仍深感到庆幸,因为我那看似“袖手旁观”的上司,最后却得负责在电话会议中向美国总部的最高管理层提呈此报告,并得在会议中面对最尖锐无情的问题及批评。

大家是否记得疫情期间,时任卫生总监丹斯里诺希山,每天于下午5时公布最新的冠病病例的新闻发布会?

这就是上司负责提呈属下团队所编辑的报告,并得回答问题(问责)的典型例子。

大家在用餐时,如果对于服务员有任何不满时,恐怕更是会要召见餐厅经理投诉吧。

最后,当然,不排除一些上司,把不属于其工作职责和范围内的任务交予其下属。

其实,那些看似甩手掌柜的主管上司们,其背后却是卓越的领导能力,让其下属们能各司其职,各尽其责,及愿意栽培一些有潜能的下属,来分担其工作职责,以作为下梯次的接班人。

所以,如果上司把不属于您工作职责和范围内的任务交予你,这何尝不是愿意栽培具有潜能的你?

就算不是,所谓多做多得,少做多失,这些磨练终就将让未来的你在职场上获益不浅。

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言论

调薪非问题,人数是关键/江振鸿

首相拿督斯里安华于劳动节宣布,公务员将在今年12月迎来至少13%的调薪。

首先,在感观上,相信不少民众对此是持否定姿态的,因为正当政府声称财务紧张,要改革补贴制度(意即不少不符合“资格”的民众将不再享有一些补贴),然而政府转个圈却又如此大手笔为公务员调薪,让人有一种从我口袋拿钱丢入你口袋的不悦感觉。

更何况所谓树有枯枝,人民平时与公务员接触,难免会遇到服务态度不好或办事不利的公务员,以致在刻板印象的影响之下,自然不忿这些表现不好的公务员也获得加薪。

公务员的加薪及退休金问题,之所以会引发热议,只因为我国的公务员人数庞大,“牵一发而动全身”,而加薪并非一次性的花红或奖励金。

公务员在获大幅度的加薪后,意味着每个月政府都得为这个调薪买单,也意味着这些公务员日后升职或退休后,其升职的加薪及退休金也将跟着水涨船高,如雪球般越滚越大。

所以,以常理度之,解决这些问题的关键,是削减公务员过多的人数。

当然,这并不是直接裁员,而是减少公务员的录取,在现有公务员离职、退休或任内逝世后,不获填补,在“入不敷出”的情况下,公务员人数自然会减少。

其实,当局已似乎不自觉间找到了减少公务员人力资源的方法。

更换路税自动贩卖机

我数月前去了一趟陆路交通局更换路税,才出乎意料地发现原来当局竟也与时俱进,搭上了自动化的列车,设立了更换路税的自动贩卖机,因此,民众从此要更换路税,已不需去柜台排队。

所以,如果这种类式更换路税的自动贩卖机在政府部门普及化,所节省的人力资源,是非常可观的。

此外,如果我国的经济及经商环境获得改善,私人工商界发展腾飞,外资涌入,私人职业市场将出现足够的空缺以吸纳每年的年轻毕业生;而教育改革,更是能让大专毕业生的技能与职业市场的需求匹配,不会出现如现在般,一边有不少大专生找不到工作,而一边厢却有雇主找不到人才来填补空缺。

届时,公务员就不再是大部分年轻毕业生就业的唯一途径。

只是,多年来,要减少公务员似乎都是民间的独脚戏论述,当局似乎从未正式表态过立场及付诸行动。

不晓得当今政府是否有这个政治意愿,去解决公务员人数庞大的问题?

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