言论

业者的SOP/方城

最近,不断听闻我住的小区许多业者确诊冠病,尤其是在人潮流量多的早市业者,一时造成人心惶惶,涌往检测者大增。

无可否认,在新常态下,我们一直强调SOP,也一直教育民众出入任何场所,必须戴口罩、扫描MySejahtera二维码,量体温等。举凡有体温过高的顾客,就不可进入商场或店面。

然而,我发现我们一直教育民众,似乎忘记了业者。事关有一次我到某火锅店用餐,里头就有一位员工应该是不舒服,服务顾客时不停咳嗽,让我吃得很不舒服,一直担心不知食物有没有沾上了病毒。我不知道她的体温有没有过高,但是我想说的是,如果有员工不舒服,老板就应该阻止员工上班,以免把病毒(不管是不是冠病病毒)传染给其他人。

别为了生计贻害顾客

同样的,在早市或菜市场营业的小贩,也要严格遵守SOP。最近天气炎热,要业者一整天戴着口罩的确很折腾,然而为了生计,也为了大家的健康着想,这也是很无奈的事,也许业者唯一可以做的是就是缩短营业时间而已。

我想提出的问题是:如果业者发现自己当天不太舒服,就请别为了所谓生计而硬撑着营业。这其实是一种公民意识,一种道德涵养,千万别为了自己生计,贻害前来光顾的顾客。事关这些顾客照顾你的生意,你却“附送”病毒给他们,让他们带回家。若顾客家里有属于高危群的长者,一旦他们被感染而撑不过去,你就间接害死一条人命了。为了赚钱,难道这样做是对的吗?

故此,当我们一再教育民众必须遵守SOP的当儿,希望我们也不忘教育业者的职业道德,因为他们虽面对与多人接触及被感染的风险,然而他们一旦被感染,也会是病毒的超级传播者。在我们努力恢复以往生活的努力下,这一细节不可不慎啊!

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言论

领袖是引领未来的榜样/方城

在一间成功的机构,若其领导能深得人心,企业发展必定乐观,员工的流动性也应该不高的。我认为,领导应该要有几个特质,做起事来才能事半功倍。

我一直认为,作为领导,就必须要有领导的气度,对于讲真话、做事不偏私的属下,哪怕他说的话不合领导的心意,领导也应加以表扬,而不是故意刁难,处处不予好脸色,让人心变凉,不想再认真做事了。人心一旦失去,就像覆水难收,很难再拿回来的。

领导也是引领未来的榜样。这种情况如果在学校发生,就让许多认真且奉公守法的老师心灰意冷,进而让阿谀奉承的伎俩根深蒂固,让学生在耳濡目染之下学会了虚伪。

成功的领导,要能做到“以德报怨”,就事论事,而不是以身分打压属下,让人无所适从。对于自己犯下的错误决定要能够以开明的心态接受劝谏,机构要有进步,必须能够做到这一点。

如果事事都掩耳盗铃,自以为是,是很难看到进步的。领导固步自封或全盘照收;耳根软,轻易相信流言,就会成为有心的人的棋子,任意被摆布。

我一直希望领导应该双目清明,用慧眼办事,多称赞表扬,让人在获得肯定之余,更愿意工作,而不是在上班时得过且过,求过时间而已。

用假数据骗自己

遗憾的是,现在的职场上几乎充斥这样的人,但大家却还浑然不知,反而不断自我催眠,用假的数据欺骗自己,想象一切还是美好的。

打个比方,当有人提出学生的阅读量不足之际,各方就想尽办法让学生“阅读”,制造报告,营造出全民阅读的假象。其中有多少人真正培养起阅读的习惯,只有天知道了。

这样的情况继续下去,我想学校会变成尔虞我诈,虚伪失真的地方,不再是所谓的象牙塔了。

遗憾的是,现在许多打工人所处的环境,常会有欺善怕恶,喜欢巧言令色的领导,导致团体或机构无法有显著的进步。若这样的情况也在栽培国家未来领袖的学校发生,学生会看到怎样榜样?实在让人不敢想象啊!

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