言论

劳工短缺,是否言过其实?/江振鸿

我国各行各业又再面对劳工短缺问题,有关行业代表指这会造成很大的经济损失,并指责政府处理外劳申请审核程序缓慢。

首先,我想起曾在一间咖啡店,与担任点餐工作的外劳员工正“鸡同鸭讲”的同时,咖啡店老板却优闲地坐在柜台内玩手机;而在雪隆一带,不少的本地小食摊,已由外劳掌厨,本地老板只负责优闲的点餐及收钱工作。

因此,劳工短缺问题,是否言过其实呢?

第二,正当一些传统餐馆控诉请不到员工时,我国某家著名的连锁快餐店,在疫情期间,砸下重本设立了自动点餐机。

资金也许没那么雄厚的一些连锁快餐店或餐馆,则开发了线上点餐,即让顾客可用手机扫描餐单来自助点餐,让业者节省点餐的人手之余,也在疫情期间,减少餐馆点餐员在点餐过程中与顾客的近距离接触。

低薪蓝领阶层员工

所以,面对劳工短缺的雇主,是否有如上述例子中,善用科技来解决劳工短缺的问题?

第三,不少雇主们也控诉聘请不到本地员工。其实,我国所短缺的是低薪蓝领阶层员工。

正当一些传统餐馆嚷着要申请外劳时,我多次在上述的某家著名连锁快餐店不同的分行用餐,却从未见过有任何的外劳员工。

而疫情期间崛起、多劳多得模式的送餐行业,更是吸引了不少教育程度不高的本地员工。Capital A(亚航前身)旗下的送餐业务最近更是开出了3000令吉的月薪给其全职送餐员。

出勤率令人诟病

所以,雇主是否有去思考如何提升其产业价值链,以便能开出更高的待遇,或提供在职训练,让相关岗位能有价值(薪酬)提升的机会,来吸引本地员工,而不是单靠廉价的外劳来解决问题?最后,不少雇主们也控诉本地员工的出勤率问题。

我国的白领阶层,几乎清一色都是本地员工。至少我所服务过的几家公司,白领阶层员工的出勤率,从来都不成问题,而本地蓝领员工的出勤率,的确令人诟病。

但是,如果设身处地想想,当你的工作看不到前(钱)景出路,当你领的工资饿不死吃不饱,当因为你的工资低,所以可以很轻易寻获比目前工资高的工作时,你还会把心放在工作上吗?

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言论

调薪非问题,人数是关键/江振鸿

首相拿督斯里安华于劳动节宣布,公务员将在今年12月迎来至少13%的调薪。

首先,在感观上,相信不少民众对此是持否定姿态的,因为正当政府声称财务紧张,要改革补贴制度(意即不少不符合“资格”的民众将不再享有一些补贴),然而政府转个圈却又如此大手笔为公务员调薪,让人有一种从我口袋拿钱丢入你口袋的不悦感觉。

更何况所谓树有枯枝,人民平时与公务员接触,难免会遇到服务态度不好或办事不利的公务员,以致在刻板印象的影响之下,自然不忿这些表现不好的公务员也获得加薪。

公务员的加薪及退休金问题,之所以会引发热议,只因为我国的公务员人数庞大,“牵一发而动全身”,而加薪并非一次性的花红或奖励金。

公务员在获大幅度的加薪后,意味着每个月政府都得为这个调薪买单,也意味着这些公务员日后升职或退休后,其升职的加薪及退休金也将跟着水涨船高,如雪球般越滚越大。

所以,以常理度之,解决这些问题的关键,是削减公务员过多的人数。

当然,这并不是直接裁员,而是减少公务员的录取,在现有公务员离职、退休或任内逝世后,不获填补,在“入不敷出”的情况下,公务员人数自然会减少。

其实,当局已似乎不自觉间找到了减少公务员人力资源的方法。

更换路税自动贩卖机

我数月前去了一趟陆路交通局更换路税,才出乎意料地发现原来当局竟也与时俱进,搭上了自动化的列车,设立了更换路税的自动贩卖机,因此,民众从此要更换路税,已不需去柜台排队。

所以,如果这种类式更换路税的自动贩卖机在政府部门普及化,所节省的人力资源,是非常可观的。

此外,如果我国的经济及经商环境获得改善,私人工商界发展腾飞,外资涌入,私人职业市场将出现足够的空缺以吸纳每年的年轻毕业生;而教育改革,更是能让大专毕业生的技能与职业市场的需求匹配,不会出现如现在般,一边有不少大专生找不到工作,而一边厢却有雇主找不到人才来填补空缺。

届时,公务员就不再是大部分年轻毕业生就业的唯一途径。

只是,多年来,要减少公务员似乎都是民间的独脚戏论述,当局似乎从未正式表态过立场及付诸行动。

不晓得当今政府是否有这个政治意愿,去解决公务员人数庞大的问题?

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