言论

我的轻快铁体验/江振鸿

喜闻槟州峇六拜轻快铁计划,将展开工程承包商预审资格阶段(Pre-Qualification)的公开征求建议书。

我想,住在槟城的朋友都知道,周末尤其是周六晚的晚餐时段,想要驱车进入槟城乔治市市中心,简直是驾车人士的恶梦。

记得20年前我在吉隆坡马大念书时,每当要赶长途巴士返回家乡时,只要在预定的时间内赶到了轻快铁站,心中的大石就可放下。因为轻快铁准时及班次频密的服务,总能让我准时到达当年的富都车站,完全不必担心吉隆坡闹市中的任何路况。

衔接服务不敢恭维

但是,轻快铁的“最后一里路”衔接服务,却让人不敢恭维,破坏了轻快铁的整体服务素质,因为记得我当时每次从富都车站附近的中央艺术坊轻快铁站搭乘轻快铁回到位于八打灵的亚洲再也站时,路程不超过20分钟,却往往得苦等超过一个小时的衔驳巴士,以接驳从轻快铁站到达宿舍门口的那“最后一里路”。

上个月中旬,我到了吉隆坡一趟,趁着有空档的周六早晨,本想一如往常搭乘轻快铁到城中城广场逛逛。当来到轻快铁站,突发奇想,想尝试现有的轻快铁路线是否能到达谷中城广场,当下也懒得上网查询,直接向询问柜台询问。

相关柜台人员,并没有大家刻版印象中,官联公司服务的一问三不知,而是细心向我讲解路线,包括该取道那个轻快铁站、出了该轻快铁站后该走那个方向、得走多久等等,因为这个轻快铁路线并非直接抵达谷中城广场。

搭轻快铁的旅途,既不用担心塞车,也不用分神注意导航系统;不用担心在高速大道交错的雪隆区,因为错过了一个转弯或出口,就得兜一大圈,浪费时间及得缴付额外的过路费,更是在以停车一位难求的谷中城广场内,省却了寻找停车位的烦恼。

然而,在我体验轻快铁的感受良好时,内心却有一丝的隐隐忑忐不安,因为我是直接驱车前往启程的那个轻快铁站,并在完全没有停车位的情况下,违例泊车。

此外,这趟一家三口的轻快铁之行,在只去了一个地点的情况下,总共费用就已接近20令吉,远超过了自行驾车的汽油成本。

停车位应足够收费合理

所以,希望槟州政府能够吸取雪隆轻快铁及捷运经验,一是加强“第一及最后一里路”的衔接服务系统,或者退而求其次,在轻快铁站提供足够并收费合理的停车位,让市民能自行驱车前往轻快铁站时,有个地方泊车以使用轻快铁,减少进入市中心的车流量。

而更重要的是,轻快铁的费用不得对于大众造成负担,否则轻快铁服务再好,也无法吸引民众使用。

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言论

调薪非问题,人数是关键/江振鸿

首相拿督斯里安华于劳动节宣布,公务员将在今年12月迎来至少13%的调薪。

首先,在感观上,相信不少民众对此是持否定姿态的,因为正当政府声称财务紧张,要改革补贴制度(意即不少不符合“资格”的民众将不再享有一些补贴),然而政府转个圈却又如此大手笔为公务员调薪,让人有一种从我口袋拿钱丢入你口袋的不悦感觉。

更何况所谓树有枯枝,人民平时与公务员接触,难免会遇到服务态度不好或办事不利的公务员,以致在刻板印象的影响之下,自然不忿这些表现不好的公务员也获得加薪。

公务员的加薪及退休金问题,之所以会引发热议,只因为我国的公务员人数庞大,“牵一发而动全身”,而加薪并非一次性的花红或奖励金。

公务员在获大幅度的加薪后,意味着每个月政府都得为这个调薪买单,也意味着这些公务员日后升职或退休后,其升职的加薪及退休金也将跟着水涨船高,如雪球般越滚越大。

所以,以常理度之,解决这些问题的关键,是削减公务员过多的人数。

当然,这并不是直接裁员,而是减少公务员的录取,在现有公务员离职、退休或任内逝世后,不获填补,在“入不敷出”的情况下,公务员人数自然会减少。

其实,当局已似乎不自觉间找到了减少公务员人力资源的方法。

更换路税自动贩卖机

我数月前去了一趟陆路交通局更换路税,才出乎意料地发现原来当局竟也与时俱进,搭上了自动化的列车,设立了更换路税的自动贩卖机,因此,民众从此要更换路税,已不需去柜台排队。

所以,如果这种类式更换路税的自动贩卖机在政府部门普及化,所节省的人力资源,是非常可观的。

此外,如果我国的经济及经商环境获得改善,私人工商界发展腾飞,外资涌入,私人职业市场将出现足够的空缺以吸纳每年的年轻毕业生;而教育改革,更是能让大专毕业生的技能与职业市场的需求匹配,不会出现如现在般,一边有不少大专生找不到工作,而一边厢却有雇主找不到人才来填补空缺。

届时,公务员就不再是大部分年轻毕业生就业的唯一途径。

只是,多年来,要减少公务员似乎都是民间的独脚戏论述,当局似乎从未正式表态过立场及付诸行动。

不晓得当今政府是否有这个政治意愿,去解决公务员人数庞大的问题?

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