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政府医院勿急电子付款/南洋社论

卫生部已向各州卫生局发出通令,旗下的医院和诊所将从10月1日起落实电子付款,只有在病患或客户没有任何银行户头,或无法使用无现金支付方式的情况下,收银处才会接受病患或客户以现金付费。

就付费方式和系统来说,此举无疑是一种与数字经济接轨的迈进。

卫生部秘书长拿督哈日星也表明,这是配合部门反腐计划以及2021年数字经济大蓝图的举措,往后政府医院所有设施将只接受电子支付模式,如电子钱包、银行扣账卡和信用卡。

然而,将视角转移到人头涌涌的政府医院和各地诊所,触目所及,相当大部分是乐龄和所知是B40病患在坐满的椅子上辛苦等待,他们付得起一般的一令吉政府医院收费也情愿排长龙耗着,却未必付得起一令吉的电子付款。

在许多孤苦病老的世界里,手机是绝对的奢侈品,纵然它已经是现今社会的必需品。

但是一般B40孤老打不起电话,连不起网络,看不清按键,记不起充电,更买不起智能手机,根本都跨不到电子付费的门槛,医院要做的是不要让他们等太久,更不可在看诊后将他们强留在收银处要求电子付费一令吉,人家只有一令吉钞票,没有手机怎么办?

卫生部推行电子付费的4个理由是促进柜台付费流程、减少公款流失、避免冠病传播和减少收费营运成本。

但是,得人人都有电子钱包才能加速柜台付费流程;再说,病患从钱包掏出一令吉和开手机扫描电子钱包付一令吉,两者的用时真的相差很多吗?会不会付现金反而更快?

当局想要减少公款流失,也无须硬生生强说电子付款可带来这种好处,一则一人一令吉的政府医院能收到多少公款,二则公款的流失不都在卫生部高层的世界里上演的吗?每一年的政府总审计司报告,不都是有凭有据的说明公款的流失了吗?

政府医院几乎每一年都榜上有名,总有几个买贵了和乱买的项目,这些才是流失的公款。

避免冠病传播之说只是泛谈,它只与勤戴口罩有关,与排队付费无关,全世界的收银处都是如此;至于减少营运成本论是另一个泛泛之谈,当局未曾有过付费流程导致医院成本过高的相关说明与报告。

再说,也没有关于电子付费后可省下多少人力经费作为更有益医院发展的报告。

其实,大马还没有真正走入高科技社会,城市与乡区各领域的电子化仍有巨大差距。

在贫老群体方面更甚,他们根本买不起手机,更别说弄个电子钱包,他们更想要的是面包。

政府在扶贫济病方面有在努力,通货膨胀之际,在数以百万计B40及以下老百姓期待着政府援助金渡过眼前难关的时候,卫生部或其他计划电子收费制的部门,仍须重视低收入群体的困境。

他们没想抽后腿阻挠部门迈向先进门槛,尤其是贫老们活下去都充满挑战,卫生部别急着让他们看个病时,付个一令吉都有难处。

 

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马大学生着装指南可检讨/南洋社论

日前马来西亚第一学府马来亚大学校园里图书馆发生的外国留学生触犯着装指南事件,除了让人重新关注堂堂追求文明知识、塑造包容与开明、汇聚多元以及面向全球的大学,仍存在如今开明时代看来过度严谨的图书馆着装规定,其实也暴露了大学当局任由保安与工作人员自由实施着装规定的行政疏漏。

事缘这位中国籍留学生穿着短裤进入马大图书馆,违反了图书馆着装指南,结果竟然遭到保安与工作人员怒骂、还向他录视频、扣留证件、记录学号,最后还警告留学生。他们将把他穿短裤走进图书馆这件违规大事报告给学院方,若院方认为错误严重,他的留学生资格将被取消,等同于被开除。

我国的所有大学图书馆是不是都有此类着装规定,似乎未有官方标准和统计。

根据马来亚大学今年4月3日于社交媒体公布的《2024年学生着装与仪容指南》,只是以一张示意图来展示学生在不同场合的穿着标准,除了在校方正式活动时须穿上正式服装和皮鞋,于课室、办公室、考试时及在图书馆,学生也须穿长裤和有领长袖上衣,以及在运动时须穿上长裤或过膝短裤和运动鞋等。

该指南也阐明,所有教职人员、学术人员、行政人员、图书馆管理员以及保安人员,都可以向任何违反规定的学生发出口头或书面警告,也有权力将学生驱离现场。

乍看来,这种规定与势行力,远超于以往一些引起议论的政府部门,而实施场合,竟然是一个追求现代知识、讲究文明与开放的大学图书馆。

马大不是宗教大学

事件里头有两个最大的问题,一是所谓的《2024年学生着装与仪容指南》,是必要的吗?为何必要?穿短裤和短袖衣服去图书馆看书,到底能来什么不良影响?这是宗教上的礼仪与仪容教义,或是教育教义?马大都不是宗教大学啊。

其二,保安与工作人员对中国留学生的怒骂、录视频、扣留证件、记录学号和警告开除学籍行为,对比指南里头的“所有教职人员、学术人员、行政人员、图书馆管理员以及保安人员,都可以向任何违反规定的学生发出口头或书面警告,也有权力将学生驱离现场”,显见工作人员已经执行过度,简直是把留学生当成罪犯的错觉了。

马大当局的处理方式如何,未有更进一步消息,《2024年学生着装与仪容指南》已经实行7个月,如今出现这方面的投诉与不愉快案例,当局或许可以检讨及改善,尤其是面对来自世界各国的留学生时,之前就应有一个让他们乐意配合的解说。

应采文明方式处理

就算留学生疏忽违规了,也应采用更文明和有礼的方式处理,而非恶恨恨的警告和责骂,人家只不过是要来温习和找资料时忘了穿长袖衣,怎么可以受到如此无礼对待?

世界上大多数国家的大学园地,都是人类知识的大熔炉,它是开放的,也是塑造包容与开明,接纳多元与接轨世界的校园。

学生能否在图书馆受益,应该是与穿长袖和长袖衣没有直接关系。

学生穿短裤或短袖衣在图书馆,世界上也没有它因此导致罪案的案例。

马大行政部坚持推行的《2024年学生着装与仪容指南》,势心造成国际学生的压力,或许应该检讨。

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