言论

红包与人情/许世平

早前一则“没本事包红包超过300令吉,别收请柬”的网上帖文,引起热议。

办婚宴的主家认为:“现在样样都贵,150令吉或180红包都过时,出席婚宴红包要300”。

最近再有网民抱怨,在酒店办婚宴,却收到20令吉红包,“亏很大”。

婚筵摆宴席请客,是仪式。主家请客,宾客以红包回礼是习俗。礼多礼少,其实不必介意。

可是疫情后,通胀问题来了,样样都涨价,请客的条件变了。你还是照样慷慨请客,但是请客的逻辑却没变,宾客还要掏腰包,给红包。

以前别人请客,为了不失礼数,还会回请,而且还要请吃得更豪华更奢侈。吃过人家的饭,收了人家的礼,自然将来还要如数奉还,甚至加倍,就看你会不会做人。

人情往来,请客送礼,以前的人还热衷吉祥数字,以钱多钱少来判断亲疏远近的潜规则。

可是,现在婚宴请客,最好不要想“有钱赚”的想法,因为物价飙涨,一顿喜酒开销已经远超出客人的人情支付。

生活的压力越来越沉重,即使满桌的珍馔美味,寒怆的客人也会食不知味。

摆脱人情桎梏

对请客的真实需要,主人家理应有所理解,要有反省和觉悟,要确保你的盛情先要让人感到舒服和愉快。

结婚原是两个人的事,或最多也只是两个家庭与亲友的人情互动维系的关系网。

要是大肆铺张,讲究排场,一餐喜宴的丰盛却是别人干瘪的困窘,那就是太不近人情了。

如此不轻易请客的寡情,可能还能让人与人的关系变得更亲密,彼此感情更深刻,也更长久。

没有让人给多心痛,给少寒酸的难处,让人还能挺胸腆肚走出饭馆的盛情,摆脱不合理的人情桎梏,才是请客的绝好方式。

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言论

大商的大度/许世平

以巴冲突,回教徒群起发动抵制肯德基、麦当劳、星巴克等企业,有者蒙受巨额亏损,有者被迫裁员,有者被迫临时关闭餐厅分店。

面对抵制潮的步步进迫,受影响商家静悄悄选择退场止损,也没有批评参与抵制行动的顾客,例如像肯德基以“业务成本剧增”、“须应对充满挑战的经济状况”,及以“将专注在高互动数商圈的分店发展”为由,就是尽量避免直接与顾客对抗。

要谦和切勿暴躁

当然商家考虑问题的角度,就是“勿强辩”,因为经商之道就是要谦和,切勿暴躁。

做生意的人在此场是非争论中,并没有怪罪任何人,就是处事宜静,言行宜和,他们懂得接纳,认识到要取利,就必须“礼文相待”,才会有交往者众。

做生意嘛,它不只要承担一次性的投资成本,还有更多持续性的营运成本,还有各种庞杂的重复投资或升级投资,都是不可规避的投资风险。

要是产品不好,定价失策,或市场营销策略不当,产品就会卖不出去;有时会因遭遇经济萧条或市场衰退,生意变差而蒙受亏损;有时是政策与经商环境恶劣,抑或是新品淘汰旧品,生意猛挫,这些都是商人必须忍受的痛苦。

因此,商人要有认赔杀出的勇气,对赚赔的因果,方与圆的辩证都要有清晰的理解 ,虽然两点之间的直线最短,有时候却要采取迂回行动。

“大商无算”考虑顾客利益

做生意赚钱,也不是只为了赚一次,而是要下次也能赚到,还能持续赚到,要做到这一点,就是不要怪罪顾客,一定要以客为尊,价格优惠些,份量多些,就是要以“大商无算”去考虑顾客的利益。

当然商人对待政治问题的性格是复杂的,可是生意的买卖就是“粜东籴西,汇北兑南”,才有“关山重重路三千 ,驼铃不辞塞北雪,帆影流连江南烟”,真正有智慧的大商,绝不轻易得罪顾客,时刻都要能倒屣相迎,保持着“疆域辽阔,商机无限”的大度。

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